Pflege kann nicht warten. Deshalb sind wir 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr für Sie erreichbar. Unser Notdienst ist unter 0162 – 104 104 0 jederzeit erreichbar – ob nachts, am Wochenende oder an Feiertagen.
Das leisten wir für Sie
- Rund um die Uhr erreichbar, 365 Tage im Jahr
- Jederzeit eine Pflegefachkraft am Telefon
- Schnelle Hilfe für Klienten, Angehörige und Ärzte
Gut zu wissen
Im Notfall erreichen Sie uns jederzeit unter 0162 – 104 104 0.
Rund um die Uhr erreichbar – 365 Tage im Jahr
Pflege richtet sich nicht nach Bürozeiten. Deshalb sind wir für unsere Kundinnen und Kunden jederzeit erreichbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Ein Anruf genügt, und Sie sprechen mit einer Pflegekraft aus unserem Team, die Sie und Ihre Situation kennt.
Gerade für pflegende Angehörige bedeutet das eine große Entlastung: Sie sind mit schwierigen Situationen nicht allein und müssen nachts keine Entscheidung treffen, ohne jemanden fragen zu können.
Wann Sie uns anrufen sollten – und wann den Rettungsdienst
Unser Notdienst ist ein pflegerischer Bereitschaftsdienst. Rufen Sie uns an, wenn außerhalb der Einsatzzeiten etwas pflegerisch zu klären ist: ein Verband hat sich gelöst, es gibt Unsicherheit bei Medikamenten, jemand ist gestürzt und braucht Unterstützung, oder die Situation zu Hause verändert sich plötzlich.
Bei einem medizinischen Notfall
Wählen Sie bitte immer den Rettungsdienst unter 112 – etwa bei Atemnot, Verdacht auf Schlaganfall oder Herzinfarkt, starken Schmerzen oder Bewusstlosigkeit. Den ärztlichen Bereitschaftsdienst erreichen Sie unter 116 117.
Im Zweifel gilt: Lieber einmal zu viel anrufen als einmal zu wenig. Wir sagen Ihnen ehrlich, was zu tun ist.
Noch mehr Sicherheit: Hausnotruf
Wenn das Telefon im Ernstfall nicht erreichbar ist, hilft ein Hausnotruf-System – zum Beispiel das vitakt Hausnotruf-Armband. Ein Knopfdruck am Handgelenk genügt, und Hilfe ist unterwegs. Wir beraten Sie gern zur passenden Lösung und übernehmen die Einrichtung.
24-Stunden-Notdienst in Weyhe, Syke und Stuhr
Weil unsere Teams direkt vor Ort sind, sind die Wege kurz. Das macht im Ernstfall den Unterschied.
Wir sind für Sie da in Weyhe, Leeste, Kirchweyhe, Syke und Stuhr – inklusive der umliegenden Ortsteile. Rufen Sie uns an unter 0421 / 80 91-755, wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich.
Häufige Fragen zum Notdienst
Wann kann ich den 24-Stunden-Notdienst anrufen?
Rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr – auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen. Sie erreichen uns unter 0162 – 104 104 0. Für unsere Pflegekundinnen und Pflegekunden ist der Notdienst die direkte Verbindung zu uns, wenn außerhalb der regulären Einsatzzeiten etwas ist.
Ist der 24-Stunden-Notdienst ein ärztlicher Notdienst?
Nein. Unser Notdienst ist ein pflegerischer Bereitschaftsdienst für pflegerische Anliegen. Bei einem medizinischen Notfall wählen Sie bitte immer den Rettungsdienst unter 112. Den ärztlichen Bereitschaftsdienst erreichen Sie unter 116 117.
Was kostet der Notdienst?
Für unsere Pflegekundinnen und Pflegekunden ist die Erreichbarkeit über den 24-Stunden-Notdienst selbstverständlich – eine zusätzliche Grundgebühr fällt dafür nicht an. Tatsächlich erbrachte Pflegeleistungen werden wie gewohnt abgerechnet.
Wer geht ans Telefon?
Am anderen Ende ist eine Pflegekraft aus unserem Team – kein anonymes Callcenter. Wir kennen unsere Kundinnen und Kunden und können deshalb schnell einschätzen, was zu tun ist.
Gibt es auch einen Hausnotruf für Notfälle zu Hause?
Ja. Mit einem Hausnotruf-System, zum Beispiel dem vitakt Hausnotruf-Armband, holen Sie per Knopfdruck Hilfe – auch dann, wenn Sie das Telefon nicht mehr erreichen können. Wir beraten Sie gern zur passenden Lösung.